Housing Risk Control

교환학생 보증금 분쟁 대응 가이드

퇴실 정산 과정에서 발생할 수 있는 공제 분쟁을 최소화하기 위해 증빙과 커뮤니케이션 절차를 구조화합니다.

Evidence

증빙 수집

  • 입주/퇴실 사진 타임스탬프 보관
  • 계약서 공제 조항 하이라이트
  • 수리 요청 이력 정리
Communication

소통 기록

  • 집주인/관리실 메시지 아카이브
  • 공제 사유별 반박 템플릿 준비
  • 합의안 제시 기록 유지
Escalation

분쟁 대응

  • 중재기관 문의 순서 정리
  • 마감기한 역산 캘린더 설정
  • 최종 환급 확인 체크리스트