Conflict Resolution

교환학생 문화갈등 해결 클리닉

갈등 상황을 감정과 사실로 분리해 해석하고, 관계를 해치지 않는 해결 루틴을 제공합니다.

Diagnose

상황 진단

  • 사실/해석 분리 기록
  • 갈등 유형 분류
  • 핵심 쟁점 우선순위화
Dialogue

대화 설계

  • 비난 없는 문장 템플릿
  • 합의 가능한 조건 제시
  • 오해 확인 질문 운영
Repair

관계 복구

  • 실행 합의서 정리
  • 재발 방지 규칙 설정
  • 후속 체크인 일정 고정