Onboarding Operations

교환학생 국제 학생 온보딩 운영 스튜디오

입국 직후 학사·생활·행정 온보딩 흐름을 체계화해 초기 이탈 리스크를 줄이고 적응 속도를 높입니다.

Sequence

온보딩 동선 설계

  • 초기 과제 우선순위
  • 안내 채널 정렬
  • 지원 일정 표준화
Operate

운영 실행

  • 문의 대응 프로토콜
  • 체크포인트 운영
  • 병목 이슈 처리
Improve

개선 고도화

  • 피드백 수집
  • 운영 데이터 분석
  • 다음 학기 반영