Support Delivery

교환학생 국제 학생지원 딜리버리 스튜디오

지원 요청부터 해결까지 전달 흐름을 정밀하게 관리해 서비스 체감 품질을 높입니다.

Intake

요청 접수

  • 유형 분류
  • 우선순위 지정
  • SLA 설정
Deliver

해결 전달

  • 처리 경로 최적화
  • 협업 핸드오프 관리
  • 진행 현황 공유
Assure

품질 보증

  • 만족도 확인
  • 재발 방지
  • 운영 기준 업데이트